"Thật không thể tin được. Nó cắn vào miếng burger rồi hét toáng lên. Tôi nhìn vào rồi lôi miếng sắt đó ra", bà Janet kể lại với báo chí. "Tôi có cả đứa cháu mới 3 tuổi. Nói rủi chứ không biết chuyện gì sẽ xảy ra nếu tôi đứa miếng bánh này cho nó chứ không phải cho con trai tôi".
Janet cho hay, những ông chủ tại McDonald còn cười khi bà gọi điện phàn nàn về miếng kim loại và chỉ đề nghị đổi cái khác: "Tôi gọi điện tới cửa hàng nhưng họ đều bảo tôi mang chiếc bánh lại và sẽ được đổi một cái khác".
Người phát ngôn của McDonald phát biểu: "Chúng tôi rất xin lỗi về việc đáng tiếc này và sẽ điều tra nguyên nhân. Từ trước đến nay, McDonald đều luôn làm việc có trách nhiệm và chất lượng. Chúng tôi thật sự xin lỗi về sai lầm vừa rồi".
Thu Trang