Gửi bưu cục đồng hồ hàng hiệu, nhận lại được cục đá: Ai chịu trách nhiệm?

Ngày 9-6, ông L. V. H, ngụ tại đường Trần Bình Trọng, TP Đà Lạt (Lâm Đồng) cho biết, đã có đơn khiến nại tới bưu cục TP Đà Lạt, đề nghị làm rõ vì sao ông gửi chiếc đồng hồ ra Hà Nội để sữa chữa theo hình thức bảo hành nhưng Công ty Cổ phần Baza Việt Nam (Hà Nội), lại nhận được một cục đá.

Trước đó ông H. đặt mua một chiếc đồng hồ hiệu Bestdon của Công ty Cổ phần Baza Việt Nam với giá 2.499.000 đồng theo hình thức chuyển sản phẩm qua đường bưu điện. Sau một thời gian sử dụng, chiếc đồng hồ này xảy ra sự cố hư hỏng.

Ngày 6-6, ông H. bỏ chiếc đồng hồ vào hộp vỏ đựng, đem tới bưu cục Đà Lạt gửi ra Hà Nội để Công ty Cổ phần Baza sửa chữa, bảo hành. Tại đây, ông H. đã đóng gói bao bọc chiếc đồng hồ rất cẩn thận và điền đầy đủ các thông tin theo hướng dẫn của nhân viên bưu cục. Tuy nhiên, ngày 8-6, ông H. nhận được thông báo của Công ty Cổ phần Baza Việt Nam về việc đã nhận được bưu phẩm của ông nhưng bên trong thay vì chiếc đồng hồ lại là 1 viên đá nhỏ.

Không thể thực hiện tác vụ do chủ đề hiện đang ở trạng thái lưu trữ

Gửi bưu cục đồng hồ hàng hiệu, nhận lại được cục đá: Ai chịu trách nhiệm?

Chủ đề cùng mục

Mới nhất