![]() |
Những tin nhắn giả ma này gây cảm giác bực mình cho người dùng di động. Ảnh: P.L.A. |
Cả buổi trưa, chị Thùy cứ đứng ngồi không yên. Từng đọc báo nhiều, chị không lạ gì những trò đùa tai quái này nhưng chị vẫn cảm thấy bất an. "Nếu không gửi tin nhắn cho 7 người khác, lại cảm thấy bất an. Mà nếu gửi đi, tôi lại lo người nhận cũng có cảm giác sợ hãi hoặc khó chịu tương tự. Thật độc ác, khi người nào đó nghĩ ra trò đùa quái gì này", chi Thùy phàn nàn vớiVnExpress.net.
Giải pháp được chị Thùy lựa chọn là chuyển nội dung tin nhắn đến tổng đài chăm sóc khách hàng của nhà mạng. Đồng thời chị đề nghị các hãng viễn thông cần có biện pháp xử lý đối với thuê bao di động phát tán "tin nhắn hồn ma" trên.
Cũng trong ngày 2/7, một số thuê bao di động ở Hà Nội cũng gặp trường hợp tương tự như chị Thùy. Anh Đức một thuê bao di động 098 cho biết anh nhận được tin nhắn dọa ma kể trên khi anh đang trên đường ra sân bay để đi công tác. Tự nhiên thấy cảm giác bất an, anh vội gọi điện đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Viettel Telecom để phản ánh. Nhân viên ở đây cho biết họ cũng nhận được phàn nàn của khách hàng về chuyện tương tự.
"Họ nói với tôi rằng đã áp dụng ngay biện pháp nghiệp vụ là nhắn tin cảnh cáo đến số thuê bao kể trên. Trong trường hợp tái diễn chuyện gửi tin hù dọa khách hàng, Viettel Telecom sẽ cắt liên lạc với số máy trên. Lúc ấy, tôi mới yên tâm tiếp tục cuộc hành trình", anh Đức cho biết.







