Jetstar đã bổ sung các biện pháp an ninh dành cho phi công trước khi hạ cánh. |
Theo báo cáo, vị cơ trưởng đã bị sao nhãng bởi một tin nhắn đến điện thoại của mình và "loay hoay mở khóa để tắt điện thoại vào đúng thời gian hạ cánh phi cơ". Người này đã quên tắt điện thoại của mình trước khi cất cánh.
Cơ trưởng cho hay ông đã không nhận ra sự cố một phần bởi đang mệt sau cuộc hành trình. Tại độ cao 304m, viên phi công phụ đã nhận ra điều gì đó bất ổn và khi xuống đến 120m, cả hai cùng nhận ra vấn đề, ngay lập tức kéo cần điều khiển để nâng độ cao máy bay trở lại.
Sau vụ việc trên, hãng Jetstar đã phải bổ sung các biện pháp an toàn, nhằm tránh tái diễn. Những thay đổi bao gồm yêu cầu kiểm tra điều kiện hạ cánh ở độ cao trên 1.000 feet (304m), nhắc nhở phi công tắt điện thoại trước khi cất cánh.