Cuối tháng 5 vừa qua, Công ty Vận tải Đường sắt Hà Nội đã chính thức đưa đoàn tàu khách chất lượng cao, tuyến Gia Lâm (Hà Nội) – Đồng Đăng (Lạng Sơn) vào khai thác. Đoàn tàu HDR3 được nâng cấp từ đoàn tàu chạy tuyến Hà Nội – Quảng Ninh do Công ty Dongrim (Hàn Quốc) để lại năm 2009. Việc nâng cấp đoàn tàu nhằm xây dựng hình ảnh mới về ngành đường sắt, thu hút khách đi tàu.
Trên tàu có quầy bar phục vụ nhu cầu ăn nhẹ cho hành khách
Ông Nguyễn Việt Anh, Trạm trưởng vận tải ga Gia Lâm cho biết, đoàn tàu có 6 toa theo tiêu chuẩn chất lượng cao. Các toa được làm mới, bề ngoài và nội thất khác biệt với các tàu của ngành đường sắt hiện nay. Tàu chạy trên khổ đường 1,435m (tàu thống nhất chạy trên khổ ray 1m); vận tốc tối đa đạt 80km/h.
Trên mỗi toa tàu có ghế mềm tạo sự thoải mái cho khách; có hệ thống điều hòa tổng, mỗi toa có 2 màn hình LCD, Wifi phục vụ các chương trình giải trí; hệ thống chiếu sáng được trang bị phù hợp với nội thất, bắt mắt. Đặc biệt, trên tàu có quầy bar phục vụ đồ ăn nhẹ.
Tàu nhanh tuyến Hà Nội - Lạng Sơn xuất phát tại ga Gia Lâm (Hà Nội) có 2 chuyến/ngày: 9h45, đến ga Đồng Đăng (Lạng Sơn) lúc 13h20; 18h35, đến ga Đồng Đăng lúc 22h10. Chiều ngược về từ Đồng Đăng: 5h30, đến ga Gia Lâm 9h05; 14h20, đến ga Gia Lâm lúc 17h45.
Ông Việt Anh cho biết thêm, đoàn tàu tổ chức đón, trả khách tại các ga Gia Lâm, Bắc Giang, Lạng Sơn, Đồng Đăng. Vào các dịp lễ, tết nếu nhu cầu hành khách đi tàu tăng, đơn vị sẽ nối thêm toa xe để phục vụ hành khách và đỗ thêm tại hai ga Bắc Ninh và Bắc Lệ. Giá vé của tuyến này là 105.000 đồng, tuy nhiên trong tháng đầu khuyến mại, giá vé chỉ còn 70.000 đồng.
Đoàn tàu chạy tuyến Hà Nội – Lạng Sơn chỉ mất 3,5 giờ (giảm 2 giờ so với đoàn tàu cũ). Thời gian này cũng tương đương với thời gian hành khách đi tô tô.
Đoàn tàu hỏa chất lượng cao chạy tuyến Gia Lâm (Hà Nội) – Đồng Đăng (Lạng Sơn). Tàu chạy trên khổ ray 1,435m (tàu thống nhất chạy trên khổ ray 1m); vận tốc tối đa của đoàn tàu 80km/h.
Đoàn tàu có 6 toa tàu, bên ngoài được sơn màu xanh lá cây. Đoàn tàu tổ chức đón, trả khách tại các ga Gia Lâm, Bắc Giang, Lạng Sơn, Đồng Đăng.
Đội ngũ nhân viên có mặt ở các cửa toa tàu niềm nở đón chào hành khách lên tàu
Nhân viên đưa đồ đạc của hành khách lên tòa tàu
Nhân viên giúp đỡ trẻ em khi lên tàu
Bên trong toa tàu có ghế ngồi mềm, điều hòa. Giá vé tuyến Hà Nội – Lạng Sơn là 70.000 đồng (giá vé này áp dụng trong tháng 6.2015).
Ghế ngồi trên tàu được đóng mới hiện đại, có tay cầm.
Trên mỗi ghế ngồi đều có tay cầm, cơ chế ngả 30 độ tạo sự thoải mái cho khách khi ngồi.
Tại khu vực ghế ngồi có thêm bàn, giỏ hoa treo phía trên
Nền tàu luôn sạch bong trước khi hành khách lên tàu
Tại các toa tàu còn treo cả tranh tạo thêm vẻ sang trọng bên trong tàu
Có ti vi phục hành khách giải trí
Khu bồn rửa tay luôn sạch bóng, có xà phòng thơm dành cho hành khách rửa tay
Chị Đỗ Thị Hồng Hạnh (ảnh trái), quê ở tỉnh Bắc Giang cho biết, đây là lần thứ tư chị đi tàu khách tuyến Gia Lâm – Lạng Sơn. Chị Hạnh thấy hài lòng về chất lượng dịch vụ, cũng như đội ngũ nhân viên phục vụ trên tàu.
Hành khách có mặt trên các tòa tàu chuẩn bị hành trình từ ga Gia Lâm (Hà Nội)- Đồng Đăng (Lạng Sơn). Tàu chạy mất 3,5 giờ (giảm 2 giờ so với đoàn tàu cũ chạy tuyến này).