Apple - Táo cắn dở mãi là táo khuyết!

Sau iPhone, Apple tiếp tục tấn công vào thị trường tablet. Trong hoàn cảnh không còn nhiều người dễ dàng chi ra một khoản tiền lớn cho một sản phẩm giải trí, “quả táo cắn dở” đành phải tính toán đến một sản phẩm công nghệ vừa phải, chức năng đủ dùng nhưng trên hết là giá phải dễ chấp nhận. Từ đó iPad ra đời.

Ở sản phẩm này, Apple cũng đã rất thành công trong việc thu hút sự chú ý của giới tiêu dùng. Nhưng theo nhận xét và đánh giá của nhiều tờ báo cũng như của người dùng thì sản phẩm này cũng gây ra thất vọng tràn trề cho họ.





Mặc dù pin có thời lượng lâu, màn hình chống xước, nhưng tablet của Apple lại gặp vấn đề khi kết nối Wi-Fi và hiển thị dưới ánh nắng mặt trời.

Wi-Fi của iPad kém hơn rất nhiều so với thiết bị khác. Nguyên nhân một phần được cho là vỏ nhôm phía sau của máy làm cản trở việc thu sóng của ăng-ten. Đó là một trong những lỗi cơ bản mà Apple vẫn chưa thể khắc phục được ở cả iPhone 4 và iPad. Song song đó, do sử dụng màn hình gương nên khi xem ảnh, hoặc video với các cảnh quay có khung cảnh tối, màn hình này dễ bị ám bóng. Và, giống như iPhone hay iPod Touch, sản phẩm mới của Apple cũng không thể chạy đa nhiệm. Đó là còn chưa nói đến với sản phẩm đắt tiền nhưng mỏng manh này, người dùng đòi hỏi phải rất cẩn thận khi sử dụng, nếu không có ý định “bỏ tủ chưng chơi”.

Nếu có lỗi thì phải sửa, phải cải tiến! Apple đã thực sự làm như vậy. iPad 2 ra đời. “Cải tiến” dường như luôn là tiêu chí hàng đầu của Apple. Nhưng cải tiến đến đâu thì đó còn là một chuyện khác!

iPad 2 có màn ra mắt ấn tượng với hàng loạt đổi mới cả về thiết kế lẫn cấu hình, đến ngay cả những chiếc điện thoại siêu mỏng hiện tại trên thị trường cũng phải “nghiêng mình kính nể”. Nhưng dường như Apple lại muốn phớt lờ đi một vài chi tiết, hay nói đúng hơn không muốn người dùng chú ý một vài chi tiết trên iPad 2.

Chỉ vài ngày sau khi iPad 2 được chào bán, lần lượt xuất hiện nhiều than phiền của người dùng trên các diễn đàn khác nhau trên thế giới, trong đó có Apple Support Discussions. Cũng như iPhone 4, iPad 2 cũng mắc lỗi màn hình LCD bị vết màu vàng bên dưới. Tuy nhiên, Apple cũng đã giải thích rằng những vết vàng đó sẽ tự động biến mất sau một thời gian sử dụng(?!). Bên cạnh đó, người ta còn phát hiện ra một lỗi khác của màn hình iPad 2: màn hình nó hơi hở ở phía góc gần nút Home, khiến cho ánh sáng đèn nền lọt qua khá rõ. Còn gì nữa? Một số khách hàng phát hiện phần mềm bật/tắt 3G trên iPad 2 được bán qua Verizon không thể kích hoạt được nếu như không tắt nguồn máy.





Hơn nữa, trên diễn đàn của Apple, có rất nhiều thành viên khẳng định iPad 2 bị đứng hình trong phần chat FaceTime. Để giải quyết tình trạng này, người sử dụng bắt buộc phải khởi động lại sản phẩm. Bạn sẽ phản ứng thế nào nếu như phải liên tục khởi động lại máy để dùng?

Một vấn đề nan giải hơn là nhiều máy xuất hiện ánh sáng ở các cạnh màn hình khiến màu sắc hiển thị bị biến dạng. Dù đã đến trung tâm bảo hành của Apple để đổi lấy một chiếc iPad 2 khác, nhưng biên tập viên David Martin của trang Cult of Mac vẫn phải chịu tình trạng tương tự. Điều đáng nói là có nhiều ý kiến cho rằng Apple đã phát hiện ra vấn đề trong khâu lắp ráp sản phẩm nhưng vẫn cố tình lờ đi và bán ra thị trường. Lại một lần nữa Apple “đem con bỏ chợ”!

Ngoài ra, còn có một lỗi khác hay xảy ra trên iPad 2 liên quan đến chức năng quay phim HD. Ở một đoạn video dài gần 3 phút trên Youtube, có đến 2 thời điểm hình ảnh bị biến dạng trong vài giây rồi lại bình thường như chưa có gì xảy ra. Ngoài ra, còn có những vấn đề phổ biến như không nhận điểm phát Wi-Fi, loa không phát tiếng, màn hình có điểm chết…

Đến bao giờ thì "Táo cắn dở" mới thôi khuyết?

Một câu hỏi tưởng chừng rất dễ trả lời với những cải tiến liên tục đến chóng mặt của Apple! Nhưng với những cải tiến đó, Apple vẫn chưa thể tạo ra một sản phẩm làm an lòng người dùng ngay từ những ngày đầu tiên “trên tay” sản phẩm của họ. Có thể nói, các dòng sản phẩm của Apple cực kỳ bắt mắt và rất được lòng người dùng về mẫu mã, nhưng về mặt chất lượng thì vẫn chưa được như hứa hẹn từ phía Apple! Và còn có một điều “làm khó” người tiêu dùng là: Apple liên tục tung ra các sản phẩm mới không lâu sau sản phẩm trước, khiến cho chúng trở nên lỗi thời và người dùng cũng không thể “đeo” theo “thời thượng” với Apple mãi được.

Có vẻ như Apple khá “thạo” trong việc tung “tin đồn” và đánh vào tâm lý người tiêu dùng với thiết kế công nghệ của các sản phẩm. Nhưng về phần chất lượng thực tế thì có lẽ hơi “khiêm tốn” so với những tuyên bố chắc nịch của hãng!